Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 01.01.2023

Türk Gezileri olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak en önemli önceliklerimizden biridir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sizden aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Tanımlayıcı Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi, doğum tarihi gibi bilgiler.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi ve diğer finansal bilgiler (bu bilgiler güvenli ödeme işlemcilerimiz tarafından işlenir).
• Seyahat Bilgileri: Pasaport bilgileri, vize bilgileri, seyahat tercihleri ve özel gereksinimler.
• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret saati ve tarihi, tıklama verileri ve diğer analitik bilgiler.
• Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Web sitemizde çerezler ve benzer teknolojiler kullanarak bilgi toplarız. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Rezervasyon ve tur hizmetleri sağlamak
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek
• Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Özel teklifler ve promosyonlar hakkında sizinle iletişime geçmek (izin vermeniz halinde)
• Dolandırıcılık ve güvenlik ihlallerini önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Rezervasyon, ödeme işleme, müşteri hizmetleri ve pazarlama gibi hizmetleri sağlamamıza yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla.
• İş Ortakları: Oteller, havayolları, tur operatörleri ve diğer seyahat hizmeti sağlayıcıları gibi rezervasyonunuzu gerçekleştirmek için gerekli olan iş ortaklarımızla.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, haklarımızı korumak veya yasal bir sürece yanıt vermek için gerekli olduğunda.
• İşletme Transferleri: Şirketimizin satışı, birleşmesi veya yeniden yapılandırılması durumunda.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın.

5. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve anlaşmazlıkları çözmek için gerekli olan süre boyunca saklarız.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etme
• Verilerinizin düzeltilmesini talep etme
• Verilerinizin silinmesini talep etme
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Veri taşınabilirliği talep etme
• Verilerinizin işlenmesine verdiğiniz onayı geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz.

8. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayacağız veya size doğrudan bildirim göndereceğiz.

9. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Türk Gezileri
Atatürk Bulvarı No: 123, Kavaklıdere
Ankara, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 312 456 78 90

Anasayfaya Dön